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時(shí)光如水,轉(zhuǎn)瞬即逝,這也是我走出校門,步入社會的第三個(gè)年頭了。與此同時(shí),我加入齊普生這個(gè)大家庭也一年有余。三年,1095個(gè)日夜,對于一個(gè)人剛步入社會的大學(xué)生而言,意味著什么?它可以使曾經(jīng)懵懂青澀的少年蛻變?yōu)橐粋€(gè)擁有夢想的職場人。而齊普生,就是我圓夢開始的地方。與所有剛進(jìn)入職場及新環(huán)境的人一樣,在磕磕碰碰中成長,在學(xué)習(xí)磨練中升華,這也讓我真正的明白,生活,其實(shí)沒有那么華麗,更多的是一點(diǎn)一滴的積累,一步一個(gè)腳印的成長。
一、新領(lǐng)域、新挑戰(zhàn)!
正式的成為齊普生這個(gè)大家庭的一員,我心中感到無比的驕傲,同時(shí),也伴隨著緊張,因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)-安全”這個(gè)曾經(jīng)我想都沒有想過的領(lǐng)域,如今我已經(jīng)毅然站在了門前。,面對一個(gè)我完全陌生的行業(yè),我心中倍感壓力,擔(dān)心自己不能在新行業(yè)中做好,不能適應(yīng)這樣一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域!從零開始,對于任何人來說,都不是一件容易的事情。但是,我也明白,壓力挑戰(zhàn)的同時(shí),也意味著機(jī)遇!對未知的恐懼源于本能,不以意志為轉(zhuǎn)移!面對新的領(lǐng)域,我也將背上行囊,迎接新的挑戰(zhàn)!
二、售前生涯的開始!
2016年5月23日,我正式的成為了一名售前工程師,對于所接觸到的售前工作,對我來說,都無比的新奇與充滿挑戰(zhàn)!從這天起,我也正式的邁出了我售前生涯的第一步!
首先,我開始對廠家的網(wǎng)絡(luò)、安全及應(yīng)用交付產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí);然后,對于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),從最簡單的OSI 七層架構(gòu)、TCP/IP協(xié)議到VLAN技術(shù)、VXLAN技術(shù)。再到APT攻擊、DDOS攻擊等等。接著,通過不斷的產(chǎn)品及技術(shù)上的學(xué)習(xí),我也開始逐漸應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去,包括項(xiàng)目的選型配置、技術(shù)偏離表撰寫、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞慕?、解決方案的編寫、簡單的技術(shù)交流等等。
雖然,售前工作辛苦異常,但恰恰是最鍛煉一個(gè)人的意志與能力。從技術(shù)上來說,一名優(yōu)秀的售前工程師有比研發(fā)人員的技術(shù)更為“廣博”,因?yàn)樗芙佑|到不同的行業(yè)產(chǎn)品;從市場的角度講,售前工程師有比銷售更敏銳的產(chǎn)品嗅覺,因?yàn)樗私饪蛻舻男枨?。比如,你知道什么樣的技術(shù)流行、實(shí)用,什么樣的產(chǎn)品會暢銷,客戶最需要解決什么問題,你覺得什么人會對你有興趣?你還覺得不會受重視嗎?所以,售前工程師作為技術(shù)與市場之間的最佳“紐帶”,未來的職業(yè)發(fā)展也是靈活多變的。。 尤其對于那些剛畢業(yè)不久的年輕人,不做幾次沖鋒就收兵,不能獲取前線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是非常遺憾的。很慶幸我能夠成為這樣一個(gè)沖鋒兵!
三、因?yàn)槟贻p,所以不懂放棄!
記得去年十二月,我接到一個(gè)售前測試的任務(wù)。由于是對接性測試,且受限于對方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,原本很簡單的對接測試,卻因?qū)訉佑成涞囊蛩兀瑥?fù)雜了許多,再加上客戶對于自己的網(wǎng)絡(luò)也不是很清楚,所以我們除了調(diào)試自己的設(shè)備,還需要去調(diào)試友商的設(shè)備。在充分了解用戶需求后,我們迅速搭好環(huán)境,行動(dòng)起來。然而,進(jìn)展并沒有想象中的那么順利,幾次對接嘗試均以失敗告終,廠辦銷售的同事也開始焦慮起來,也不時(shí)的把壓力傳遞過來。由于客戶現(xiàn)網(wǎng)所用的某設(shè)備款型非常的陳舊,一次又一次的失敗,讓客戶甚至銷售的同事都想過要放棄,但我依然不甘心,一個(gè)通用協(xié)議怎么就對接不起來呢?一定是哪里疏漏了!眼看著這個(gè)測試工作就要錯(cuò)失,感覺特別的“打臉”。所以本著自己那一股股不服輸?shù)膭?,我一次又一次的通過查找相關(guān)資料,咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的同事……從中得到的結(jié)論是:針對這種共有協(xié)議對接是完全沒有問題的。這時(shí),我想,既然理論和實(shí)際案例上都沒有問題,那么就只有一個(gè)問題,那就是出在我自身的技術(shù)能力上,于是我又去查找了大量該設(shè)備的調(diào)試方法,一次次的失敗,一次次的嘗試……..終于,功夫不負(fù)有心人,順利通過了測試,本次的設(shè)備性能及測試得到了客戶及廠辦銷售的一致認(rèn)可與好評!
這次經(jīng)歷讓我意識到,在工作中要學(xué)會利用資源,遇到問題的時(shí)候,一定要樹立起對問題負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)的心態(tài),不能一遇到問題,就把問題歸結(jié)到客觀原因上,唯有拼盡全力,才能不留遺憾。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)轉(zhuǎn)為一名銷售人員,但是,售前工程師這個(gè)崗位是帶領(lǐng)我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的鋪路石,也是我人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)!韓愈有云,“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。“勤”要求我們認(rèn)真踏實(shí)的對待工作,擁有積極地工作態(tài)度;“思”要求我們在工作中多一點(diǎn)思考,多一點(diǎn)總結(jié),摸索出正確的工作方法。未來,要把工作做好,“勤”與“思”,一個(gè)都不能少!