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齊普生成功簽訂2017年銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)
2017年2月，齊普生與銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店成功簽訂《銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同》，為銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店提供專(zhuān)業(yè)、快速、周到和完善的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。
銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店對(duì)其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)十分重視，其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)采用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分開(kāi)建設(shè)方式，內(nèi)網(wǎng)承載酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外網(wǎng)則通常承載WEB/FTP等服務(wù)，同時(shí)滿足酒店上Internet需求。這些業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵性強(qiáng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性要求高的特點(diǎn)。酒店各信息系統(tǒng)功能明確，種類(lèi)繁多，各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠的運(yùn)行直接關(guān)系到酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展。
根據(jù)項(xiàng)目的需求，齊普生制定了專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案，主要內(nèi)容體現(xiàn)為：提供資深工程師現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)、核心設(shè)備備件5x10xNBD原廠備件先行更換運(yùn)維服務(wù)、800熱線電話7×24小時(shí)支持運(yùn)維服務(wù)等服務(wù)，客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量，并定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運(yùn)行隱患。
在今后對(duì)銀川萬(wàn)達(dá)嘉華酒店的維保服務(wù)中，齊普生將會(huì)一如既往的堅(jiān)持“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念，從客戶立場(chǎng)出發(fā)，從客戶應(yīng)用需求出發(fā)的宗旨，憑借對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，一流的服務(wù)，沿續(xù)齊普生一流服務(wù)商聲譽(yù)！
